> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.olie.ai/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Ações: comunicação, IA e execução > Publicar conteúdo, enviar e-mail, disparar webhook, acionar assistente de etapa, atualizar metas e controlar execução As ações que falam com pessoas, com outros sistemas e com a inteligência artificial da plataforma. | Ação | O que faz | | ------------------------------------------------------------------------- | ----------------------------------------------- | | [Envia conteúdo do projeto](#envia-conteúdo-do-projeto) | Publica uma mensagem no conteúdo do projeto | | [Enviar um e-mail](#enviar-um-e-mail) | Envia e-mail para endereços fixos ou calculados | | [Disparar webhook](#disparar-webhook) | Notifica um sistema externo | | [Executar assistente de etapa](#executar-assistente-de-etapa) | Aciona um assistente de IA | | [Atualizar progresso de meta manual](#atualizar-progresso-de-meta-manual) | Soma, subtrai ou define o progresso de uma meta | | [Controlar execução de projeto](#controlar-execução-de-projeto) | Inicia ou pausa a contagem de tempo | ## Envia conteúdo do projeto Publica uma mensagem no conteúdo do projeto. É a ação mais usada para comunicar o que a automação fez. | Opção | Obrigatória | O que faz | | -------- | ----------- | ----------------------------------- | | Mensagem | Sim | O texto publicado; aceita variáveis | | Destino | Não | Onde a mensagem é publicada | ### Os três destinos A mensagem é publicada solta no conteúdo do projeto, como qualquer registro que uma pessoa escreveria. É o padrão. A mensagem vai para um canal interno com nome, separando esse tipo de registro do restante do conteúdo. **Se o canal não existir no projeto, ele é criado.** Útil para separar avisos automáticos ("Log de automações") do que a equipe conversa. A mensagem é enviada para fora, por uma integração de comunicação, abrindo ou reaproveitando uma conversa com o destinatário. | Opção | Obrigatória | O que faz | | ---------------------- | ----------- | ---------------------------------------------------------------- | | Integração | Sim | Qual integração de comunicação será usada | | Destinatário | Sim | O endereço de destino; aceita variáveis | | Reabrir conversa ativa | Não | Encerra uma conversa ativa em outro projeto e abre uma nova aqui | | Motivo do encerramento | Não | Nota registrada na conversa encerrada | O destinatário é mantido **exatamente como a expressão devolver** — a plataforma não normaliza o formato. Se a expressão não devolver nada, a ação registra erro e a mensagem não sai. Este destino só aparece quando existe alguma integração de comunicação ativa na conta. ### Mencionar pessoas Menções dentro de uma automação precisam do formato de menção, que você pode montar com variáveis. Veja [Mencionar usuários com automação](/guides/automation/mention-users). ## Enviar um e-mail Envia um e-mail. Assunto e mensagem aceitam variáveis. | Opção | Obrigatória | O que faz | | -------- | ----------- | ------------------------------------ | | Emails | Sim | Destinatários, separados por vírgula | | Assunto | Sim | Assunto do e-mail; aceita variáveis | | Mensagem | Sim | Corpo do e-mail; aceita variáveis | O campo de destinatários também aceita uma expressão que devolve os endereços. Nesse caso, o resultado é separado por vírgula e cada endereço é validado — os inválidos são descartados e os repetidos, unificados. Se, depois de calcular a expressão, nenhum endereço válido sobrar, a ação registra `invalid_emails` e nenhum e-mail é enviado. O envio é enfileirado, não instantâneo. O registro de execução marca a ação como bem-sucedida quando o e-mail entra na fila, não quando chega na caixa de entrada. Envio de e-mail é irreversível. Ao montar automações com gatilhos de alto volume — formulário editado ou projeto ocioso com repetição — pense no número de mensagens antes de ativar. ## Disparar webhook Notifica um sistema externo sobre o que aconteceu. | Opção | Obrigatória | O que faz | | ----------------- | ----------- | ---------------------------------------------- | | Endpoint | Sim | A URL que vai receber a requisição | | Corpo customizado | Não | Conteúdo extra enviado junto; aceita variáveis | A requisição leva o tipo do gatilho que acionou a automação e os dados do disparo. Preenchendo o corpo customizado, o conteúdo calculado vai em um campo exclusivo da requisição. O editor tem um botão **Testar webhook**. Use antes de salvar para confirmar que o endpoint responde. Uma falha na chamada — endpoint fora do ar, resposta de erro — é registrada no componente e **o fluxo continua** nas ações seguintes. ## Executar assistente de etapa Aciona um assistente de etapa, a peça de IA que analisa o projeto e produz um resultado dentro dele. | Opção | Obrigatória | O que faz | | ------------------- | ----------- | ------------------------------ | | Assistente de etapa | Sim | Qual assistente será executado | A lista mostra apenas assistentes configurados como **execução manual** ou com a execução manual habilitada. Assistentes que rodam automaticamente na etapa não aparecem aqui — eles já têm gatilho próprio. Assistentes consomem créditos de IA da conta. Combinar esta ação com um gatilho de alto volume consome créditos na mesma proporção. Veja [Créditos de IA](/guides/billing/ai-credits). Como criar um assistente e configurar a execução manual. ## Atualizar progresso de meta manual Soma, subtrai ou define o progresso de uma meta do tipo manual. | Opção | Obrigatória | O que faz | | ----- | ----------- | ------------------------------------------------ | | Meta | Sim | A meta manual afetada | | Ação | Sim | Incrementar, decrementar ou definir | | Valor | Sim | Um número ou uma expressão que devolva um número | A meta precisa ser do tipo **manual** e estar **ativa**. Metas de outros tipos calculam o próprio progresso e não aceitam esta ação — nesse caso o componente registra erro sem alterar nada. O progresso nunca fica abaixo de zero: uma subtração maior que o valor atual resulta em zero. Como as metas se conectam ao restante da operação. ## Controlar execução de projeto Inicia ou pausa a contagem de tempo de um projeto para usuários específicos. | Opção | Obrigatória | O que faz | | ------------- | ----------- | ---------------------------------------- | | Tipo de ação | Sim | Iniciar execução ou pausar execução | | Usuários alvo | Sim | De onde vem a lista de usuários afetados | | Etapa | Não | Ao iniciar, a etapa vinculada à execução | ### De onde vêm os usuários | Origem | Comportamento | | ------------------------------ | --------------------------------------- | | Usuário que disparou o gatilho | Usa quem causou o evento | | Usuários selecionados | Usa a lista que você escolher | | Sintaxe avançada | Usa a lista devolvida por uma expressão | A origem **Usuário que disparou o gatilho** exige que o disparo tenha vindo de uma pessoa. Em automações acionadas por agendamento — projeto ocioso ou data atingida — não existe usuário causador e a ação registra `invalid_causer_type`. ### Iniciar Ao iniciar, a execução é vinculada à etapa escolhida. Sem etapa selecionada, a ação usa a etapa que acionou a automação — o que exige um gatilho ligado a uma etapa. Com um gatilho que não é de etapa e sem etapa escolhida, a ação registra `trigger_not_step_scoped`. ### Pausar Ao pausar, todas as execuções em andamento daqueles usuários **naquele projeto** são encerradas, registradas como parada programada. O par mais útil: gatilho [Execução de projeto](/guides/automation/triggers#execução-de-projeto) no evento **Iniciar**, com esta ação em **Pausar** — garantindo que ninguém fique com duas execuções abertas ao mesmo tempo. ## Por onde continuar Como montar mensagens, destinatários e corpos de webhook com dados do projeto. Conferir se a mensagem saiu e o que o webhook respondeu. Montagens completas para cenários comuns. As ações que movimentam o projeto pela operação.