> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.olie.ai/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Automações > Automatize tarefas repetitivas ligando eventos do sistema a ações executadas sozinhas Uma automação observa algo que acontece na sua operação e reage sozinha. Quando um projeto entra em uma etapa, quando uma etiqueta é vinculada, quando um formulário é respondido ou quando uma data chega, a automação assume e executa o que você configurou: mover o projeto, avisar a equipe, criar um cliente, disparar um webhook. Tudo que uma automação faz, uma pessoa também poderia fazer manualmente. A diferença é que a automação faz na hora certa, sempre do mesmo jeito, sem depender de alguém lembrar. ## Do que uma automação é feita É onde tudo começa. O gatilho é o evento que aciona a automação. Toda automação tem exatamente um. Uma checagem que separa o fluxo em dois caminhos: o que acontece se for verdadeira e o que acontece se for falsa. Opcional. O que de fato é feito. Uma automação precisa de pelo menos uma ação para ser salva. A leitura de uma automação segue sempre a mesma frase: **quando** acontece o gatilho, **se** a condição for atendida, **então** execute as ações. Um projeto entra na etapa "Proposta enviada". O projeto contém a etiqueta "Cliente novo". Adicione um formulário avulso de onboarding e envie um e-mail para o responsável comercial. ## Onde criar automações Existem dois caminhos, e a diferença entre eles muda quais gatilhos ficam disponíveis. No menu **Automações** você vê a lista completa da sua conta, com nome, gatilho, quantidade de ações, número de execuções e status. O botão **Nova automação** abre o editor com **todos os gatilhos disponíveis**. Use este caminho para automações que não nascem de uma etapa específica, como "quando uma etiqueta for vinculada" ou "quando uma data for atingida". Dentro de uma etapa do funil existe o botão **Automações**, que abre o editor já vinculado àquela etapa. Neste caminho os **gatilhos ficam limitados a eventos que envolvem aquela etapa**. Se você precisar de outro gatilho, o próprio editor oferece a opção de criar a automação fora do funil. Criar pela etapa é o caminho mais rápido quando a regra é do tipo "assim que o card chegar aqui, faça X". ## Ativa ou inativa Toda automação tem um status. Uma automação **inativa** continua salva e editável, mas nunca é acionada, mesmo que o evento aconteça. Ao salvar, uma automação nova já nasce ativa. Se você está montando algo que envolve muitos projetos de uma vez — como o gatilho de projeto ocioso —, monte com calma e revise antes, porque a primeira execução pode alcançar todos os projetos que já se encaixam na regra. Desativar é a forma segura de pausar uma regra sem perder a configuração. Excluir remove a automação e o histórico de execuções deixa de estar acessível. ## Quem pode mexer O acesso a automações é controlado por permissões separadas, e elas podem ser concedidas de forma independente: | Permissão | O que libera | | ------------------------------ | ----------------------------------------------------------- | | Visualizar lista de automações | Ver a lista e abrir os registros de execução | | Criar automações | Criar novas automações | | Editar automações | Alterar automações existentes, incluindo ativar e desativar | | Deletar automações | Excluir automações | Ver a lista não é o mesmo que poder editar. É comum dar visualização para a operação acompanhar o que está rodando e reservar a edição para quem cuida do processo. ## Limites que valem conhecer Cada conta tem um teto de automações ativas definido pelo plano. Ao atingir o limite, a automação ainda é criada, mas fica **inativa** até que você libere espaço desativando outra ou amplie o plano. O número de execuções também é contabilizado pelo plano e aparece na coluna **Execuções** da lista. Vale acompanhar automações que disparam com muita frequência, como as ligadas a edição de formulário. Uma ação pode provocar um evento que aciona outra automação. Isso é esperado e útil, mas existe um limite de encadeamento: a partir de certo ponto a cadeia é interrompida e o registro de execução aponta o motivo. Se você percebeu que uma automação "não terminou", verifique se ela está no fim de uma cadeia longa. Veja [Logs e depuração](/guides/automation/logs). O sistema mantém apenas os registros mais recentes de cada automação. Registros antigos são descartados conforme novos vão sendo criados, então não conte com o log como arquivo permanente. ## Por onde continuar Um passo a passo completo, do gatilho até o primeiro teste. Ordem dos componentes, ramificações e bloqueio de fluxo. Os sete eventos que podem iniciar uma automação. As quatro checagens que ramificam o fluxo. As 23 ações disponíveis, agrupadas por assunto. Como usar dados do projeto dentro de mensagens e campos. Como ler o registro de execução e o que cada erro significa. Montagens completas para cenários comuns.