> ## Documentation Index
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# Trial e fluxo de assinatura

> Como começar um trial e gerenciar sua assinatura

## Período de trial

Toda nova conta empresa começa automaticamente com um período de teste (trial). Durante este período, você tem acesso completo para explorar tudo o que o Olie oferece.

## Quando o trial termina

Quando seu trial acaba, duas coisas podem acontecer:

**Você contrata licenças:** Sua assinatura fica ativa e você continua usando o Olie normalmente. Começamos a cobrar de acordo com o número e tipo de licenças escolhidas.

**Você não contrata nada:** Sua conta entra em modo somente leitura. Você e sua equipe conseguem visualizar tudo, mas não conseguem editar, criar ou excluir dados.

<Warning>
  Se seu trial termina sem você contratar licenças, você perderá acesso para editar. Para voltar à edição, é preciso contratar licenças.
</Warning>

## Renovação

Sua assinatura se renova automaticamente a cada período de cobrança (ex.: todo mês ou todo ano). Na data de renovação, cobramos o valor da sua assinatura (baseado no número e tipo de licenças contratadas).

Se a cobrança da renovação falhar (cartão expirado, recusado ou ausente), a fatura fica pendente. {/* TODO: time interno — confirmar se há retentativas automáticas de cobrança e em quais intervalos */} Caso o ciclo termine sem o pagamento confirmado, sua assinatura expira e a conta entra em [modo somente leitura](/guides/billing/read-only-mode), com uma janela de cerca de 30 dias para regularizar antes de ficar inativa.

## Ajustar suas licenças

Você pode adicionar, remover ou trocar licenças a qualquer momento. As regras de cobrança variam conforme o tipo de ajuste.

### Adicionar licenças

Quando você adiciona licenças no meio de um ciclo de cobrança, geramos uma fatura **proporcional aos dias restantes** do ciclo atual. Por exemplo, se faltam 10 dias para a próxima cobrança em um ciclo de 30 dias, você paga aproximadamente 1/3 do valor mensal das novas licenças.

As novas licenças ficam liberadas para a equipe usar **assim que essa fatura é paga**. Antes do pagamento, sua equipe segue com as licenças que você já tinha.

<Warning>
  Se a fatura de adição de licenças não for paga até o vencimento, a operação é cancelada automaticamente. Nada muda na sua assinatura e você não é cobrado por licenças que nunca foram efetivadas.
</Warning>

### Remover licenças

A redução de licenças entra em efeito **na próxima renovação** da assinatura. Até lá, você continua com todas as licenças atuais e paga o valor cheio do ciclo em curso. **Não há reembolso ou crédito proporcional** ao reduzir licenças no meio do ciclo.

Se a quantidade de licenças que você quer manter for menor do que o número de pessoas atualmente ativas naquele tipo de papel, você precisará indicar **quem perderá acesso** quando o downgrade for aplicado.

### Trocar tipo de licença

Se alguém da equipe passa a ter responsabilidades diferentes e precisa de outro tipo de papel, basta ajustar as quantidades: adicionar uma licença do tipo novo e remover uma do tipo antigo. As regras de adição e remoção descritas acima se aplicam a cada lado do ajuste. Veja [Tipos de Papéis](/guides/users/role-types) para entender as opções disponíveis.

## Cancelar assinatura

Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento. Após o cancelamento, sua conta continua funcionando normalmente até o **fim do ciclo já pago**. Quando esse ciclo termina, a conta entra em [modo somente leitura](/guides/billing/read-only-mode).