0..N quer dizer “de zero a vários”, e 1..N, “pelo menos um”. Nas tabelas, N quer dizer “vários”.
O desenho geral
Empresa e usuário
Um usuário pode participar de várias empresas, e cada empresa reúne vários usuários.A conta Personal tem as mesmas funcionalidades de uma conta empresa. A diferença é que ela não permite adicionar outros usuários.
Área de negócio e funil
A área de negócio agrupa funis. Ela é opcional: um funil pode ficar fora de qualquer área.Dentro do funil
O que cada funil pode conter:Dentro da etapa
O que cada etapa pode conter. É na etapa que ficam as regras, a execução e os formulários de cada momento do processo.Projeto
As relações do projeto que valem em qualquer funil onde ele está:O que existe uma vez por vínculo com funil
Esta é uma distinção importante. Os itens abaixo não pertencem ao projeto: pertencem ao par projeto + funil. Por isso, existem uma vez para cada funil em que o projeto está:- A etapa (ou as etapas) que o projeto ocupa naquele funil
- O status do funil
- A data de previsão e o contador de alterações dela
- As respostas do formulário do funil e dos formulários das etapas daquele funil
Cliente e contato
Clientes e contatos se relacionam nos dois sentidos: um cliente pode ter vários contatos, e um contato pode estar ligado a vários clientes.Formulários
Este é o ponto que mais pede atenção. Um formulário não pertence a nada: ele é anexado a lugares e acumula um conjunto de respostas em cada um.
Ver Formulários dinâmicos e, para o endereçamento na API, o pivot.
Etiqueta e status
Etiqueta e status do funil aparecem juntos no cartão, mas se comportam de forma diferente quando o projeto está em mais de um funil.Por isso, o mesmo projeto pode estar verde em um funil e vermelho em outro, porque o status é de cada funil. E, ao mesmo tempo, pode aparecer como “Urgente” nos dois, porque a etiqueta é do projeto.
Agente de IA e assistente
O agente de IA é a configuração reutilizável; o assistente de etapa é o que executa o agente em uma etapa.
Ver Agentes de IA.
Automação
Quantos gatilhos, condições e ações cabem em uma automação, e até onde o encadeamento vai:
Ver Limites e tetos para a lista completa de números.
Próximos passos
O modelo mental
Por que o projeto é único e a etapa é onde as regras vivem.
Glossário
O nome de cada objeto na interface, na documentação e na API.