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A execução é o cronômetro da plataforma. Quando ela está habilitada, quem trabalha em um projeto inicia a contagem, e o tempo apontado vira custo automaticamente. Assim, o custo do projeto sai do próprio trabalho registrado, sem uma planilha de horas preenchida à parte.

Configurar a execução

O apontamento só funciona quando três configurações estão feitas. Elas ficam em lugares diferentes, então confira as três.
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Habilite a execução no funil

Na configuração do funil, marque Permitir execução.O funil é a chave geral: com a opção desmarcada no funil, a execução fica desabilitada em todas as etapas, independentemente do que cada uma tenha configurado.
2

Habilite a execução na etapa

Na configuração de cada etapa, marque o mesmo Permitir execução. Deixe desmarcado nas etapas de espera, onde ninguém está de fato trabalhando no item.
3

Defina o valor hora do usuário

Em Ajustes → Equipe → Usuários, no cadastro de cada pessoa. É esse valor que o tempo apontado cruza para virar dinheiro.Sem ele, o tempo continua sendo registrado — mas não gera custo.
Com as três configurações prontas, o cartão passa a exibir um botão de execução quando está em uma etapa que a permite. A pessoa inicia, trabalha e encerra.

O valor hora é por pessoa

O valor hora pertence ao usuário, e não à etapa nem ao funil. Em qualquer projeto ou etapa em que a pessoa aponte, o custo usa o valor cadastrado no perfil dela. Por isso, o apontamento usa o mesmo valor hora para a mesma pessoa em todos os processos. Se o seu modelo de negócio precisa de valores diferentes por processo, faça esse cálculo por fora. Use um campo de formulário alimentado por automação ou a integração que consome os dados.

O que fica registrado

Cada execução guarda quem executou, em qual projeto e em qual etapa, quando começou, quando terminou, o valor hora aplicado e o motivo do encerramento: Mover o projeto de etapa encerra a contagem automaticamente (step_moved). Assim, ninguém fica com o cronômetro rodando depois de passar o trabalho adiante. Quem tem permissão de edição da execução pode corrigir os horários depois. Nesse caso, os horários originais ficam preservados em campos próprios.

Execução em automações

A execução aparece nos dois lados de uma automação: como gatilho e como ação.
O gatilho Execução de projeto dispara quando uma contagem inicia, finaliza ou nos dois casos, em uma etapa específica ou em qualquer uma.Serve para reagir ao começo real do trabalho, e não à movimentação do cartão. Ver Gatilhos.
Cada pessoa tem uma execução aberta por vez. Quando ela inicia uma execução, a plataforma encerra as outras execuções abertas dela, em qualquer projeto ou etapa. Não é preciso montar uma automação para isso.
A opção Usuário que disparou o gatilho exige que o disparo tenha vindo de uma pessoa. Em automações por agendamento, como projeto ocioso ou data atingida, não existe usuário causador, e a ação registra invalid_causer_type. Nesse caso, troque a origem dos usuários alvo. Veja o que cada erro significa.

Onde ver os números

Os números da execução aparecem em dois lugares.

No projeto

O painel de execuções consolida o tempo total investido, o número de sessões, a duração média e a distribuição por funil, etapa e pessoa.

Execuções de projetos

Em Ajustes → Relatórios → Execuções de projetos, a tabela Histórico Detalhado de Execuções lista cada execução. As colunas mostram o código e o nome do projeto, o usuário, a etapa, o início, o fim, a duração e o custo.Filtre por período, usuário, etapa e status (Em execução ou Finalizadas). Sem a permissão de enxergar os timers das outras pessoas, a lista mostra só as suas. A mesma tabela, sem a coluna do usuário, fica no perfil, na aba Execuções de projeto.
O valor hora só aparece para quem tem permissão de acesso a custos. Quem não tem enxerga o tempo, mas não o dinheiro.

Custo de operação e custo de licença

Os dois custos têm nomes parecidos, mas medem coisas diferentes:

Próximos passos

Etapas do funil

Onde a execução é habilitada, junto com as demais configurações da etapa.

Métricas e tempo por etapa

O tempo de permanência do projeto, que é diferente do tempo apontado por pessoas.