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Uma automação pode mencionar usuários nas mensagens que escreve, como na ação Envia conteúdo do projeto. A menção é gerada a partir das variáveis da automação, de dois jeitos: com o filtro mention, que é o caminho mais simples, ou montando o formato da menção à mão.

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Usar o filtro mention

O filtro mention gera a menção no formato correto, sem que você precise montá-lo. Ele funciona com um objeto que contenha o ID de um usuário ou com uma lista de usuários que tenham o ID.
Para mencionar os usuários do projeto, aplique o filtro na lista:
A variável user só existe quando uma pessoa disparou a automação. Em disparos por agendamento, como projeto ocioso ou data atingida, ela não existe. Por isso, confira se a variável existe antes de aplicar o filtro, para evitar erro na mensagem:
Veja o que cada disparo traz em Quem disparou.

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Montar a menção manualmente

O sistema reconhece menções neste formato:
O formato tem quatro partes:
  • <u@: prefixo que indica uma menção de usuário;
  • ID do usuário: identificador único do usuário, representado acima por zeros;
  • :: separador entre o ID e o nome;
  • Nome do usuário: texto exibido na menção.
Com a sintaxe avançada, você preenche o ID e o nome com variáveis:
O filtro mention gera esse mesmo formato e evita erros de digitação na montagem. Prefira o filtro sempre que tiver o objeto do usuário.

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O que a menção faz em cada destino

O efeito da menção depende de onde a automação publica a mensagem. Para citar uma pessoa em um e-mail, use o nome dela em vez do filtro:

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Por onde continuar

Variáveis nas automações

Os dados disponíveis dentro de uma automação.

Sintaxe avançada

Condicionais, laços e os outros filtros da linguagem.