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Esta página mostra como você pode pagar a assinatura da Olie, o que acontece com os dados do seu cartão e em que momento a cobrança é feita.

Métodos disponíveis

A forma principal de pagamento da assinatura da Olie é o cartão de crédito, mas também é possível pagar com Pix. Dependendo do seu acordo comercial, outras opções podem estar disponíveis. Você pode cadastrar mais de um cartão e definir qual é o padrão. As cobranças automáticas usam só o cartão padrão: se ele expirar ou for recusado, a Olie não tenta os outros cartões cadastrados. Para cobrar em outro cartão, defina-o como padrão.

Como os dados do cartão são protegidos

Quando você cadastra um cartão, a Olie não recebe nem armazena o número completo, o código de segurança (CVV) ou a senha. Esses dados vão direto do seu navegador para o provedor de pagamentos da Olie, certificado pelo Padrão de Segurança de Dados da Indústria de Cartões de Pagamento (PCI DSS).

Quando a cobrança acontece

A cobrança da renovação é gerada no início de cada novo ciclo da assinatura. O que acontece depois depende da forma de pagamento:
  • Cartão de crédito: a Olie cobra automaticamente o cartão padrão.
  • Pix: a Olie gera uma cobrança Pix, que você precisa pagar.
Se você ajustar as licenças durante o ciclo, por exemplo adicionando licenças novas, uma cobrança adicional pode ser gerada. Veja como isso funciona em Trial e fluxo de assinatura. Uma cobrança recusada pode afetar o acesso à conta.
Se uma cobrança falhar (cartão expirado, limite excedido ou recusado), a fatura fica pendente. Mantenha um cartão válido definido como padrão para evitar que sua conta entre em modo somente leitura.